Връщане на поръчка

health24.bg има за цел да удовлетвори максимално потребностите на своите клиенти. Точно заради това, Вие можете да върнете продукт в 14-дневен срок след получаване на поръчката, ако поръчката е направена онлайн или по телефона. Моля, преди да върнете продукт, прочетете чл. 16 от Общите условия.

Стандартни указания за отказ:

1. Продуктът трябва да е във вида, в който е доставен;
2. Опаковката не трябва да е нарушена;
3. Ако желаете да върнете повече от една бройка от даден продукт, моля, упоменете това;
4. Ако получите одобрение за връщане на продукт, Вие трябва да го върнете в офис на съответната куриерска фирма, която Ви ги е доставила с опция преглед;
5. 100% възстановяване на парите се извършва, след като стоката бъде върната със стокова разписка (касова бележка) и проверена от наш служител, само при условие, че не е нарушен търговският вид или целостта на стоката (разкъсана опаковка, премахнати етикети и други) , в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП;
6. При липса на предварително уведомяване за връщане на стока, „Инфо Мениджмънт Къмпани“ ЕООД си запазва правото да откаже рекламация.

Връщане на закупена стока от Платформата на health24.bg, става чрез уведомление, в което заявявате желанието си да върнете закупената стока. Уведомлението се подава по имейл на адрес: [email protected]